Preguntas Frecuentes


Registro y pedido del producto

1. ¿Cómo puedo adquirir el producto ACTIVIDAN?
Para adquirir el producto, es necesario registrarse en el sitio web de la empresa. Luego, en la sección "Tienda" de tu cuenta personal, podrás realizar el pedido.
Más adelante, podrás seguir el estado de la entrega en tu cuenta personal.
Registro: https://vimgrace.com/?m=reg_partner&l=es
2. ¿Cómo puedo registrarme como cliente o socio?
En el formulario de registro, es necesario proporcionar:
- Nombre de usuario y contraseña: estos datos los utilizarás para acceder a tu cuenta personal.
- Nombre completo y dirección de entrega.

Registro como cliente: https://vimgrace.com/?m=reg_client&l=es
Registro como socio: https://vimgrace.com/?m=reg_partner&l=es
3. ¿Dónde puedo encontrar el precio del producto ACTIVIDAN?
Los precios del producto están disponibles en la sección "Tienda" de tu cuenta personal.
Iniciar sesión en la cuenta personal: https://vimgrace.com/?m=enter&l=es
4. ¿Cuántos sobres contiene una caja?
Una caja estándar de ACTIVIDAN contiene 40 sobres.
Un sobre es suficiente para 1-3 días de uso.
5. ¿Ofrecen promociones o descuentos en el producto?
Sí, cada mes tenemos promociones y ofertas especiales.
Los detalles los puedes encontrar en la sección "Tienda" de tu cuenta personal.
Iniciar sesión en la cuenta personal: https://vimgrace.com/?m=enter&l=es

Pago del producto

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar tu pedido con todo tipo de tarjetas: VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro de cualquier banco.
El pago se puede realizar en dólares, euros o rublos.
7. ¿En qué moneda puedo pagar el producto?
El pago se puede realizar en dólares, euros o rublos.

El producto

8. ¿Cómo se debe tomar el producto ACTIVIDAN?
Para potenciar el efecto, se recomienda tomarlo 3-4 veces al día, 30 minutos antes de las comidas. Durante los primeros 2-3 días, en el período de adaptación, toma 1 sobre al día, dividiéndolo en 2-3 dosis de 50 ml cada una.
Luego, puedes aumentar o disminuir la dosis según la reacción del cuerpo. Si tienes problemas de salud, la dosis puede ajustarse individualmente, teniendo en cuenta el peso y la naturaleza del problema.
El producto diluido debe conservarse en el refrigerador. Puede diluirse con agua o con otras bebidas y consumirse a lo largo del día.
Contraindicaciones: intolerancia individual a los componentes del producto.
9. ¿Cuántos días dura una caja de ACTIVIDAN?
Una caja estándar de ACTIVIDAN (40 sobres) puede durar entre 40 y 120 días.
Una caja con 10 sobres es suficiente para 10 a 30 días.
El dosaje del producto se puede ajustar de manera individual.
10. ¿Existen contraindicaciones para el uso del producto ACTIVIDAN?
Contraindicaciones: intolerancia individual a los componentes del producto.
11. ¿Existen investigaciones científicas sobre este producto?
Puedes consultar las investigaciones en la sección "Investigación" de nuestro sitio web, en el siguiente enlace: https://vimgrace.com/?m=science_research&l=es
12. ¿Dónde se produce el producto ACTIVIDAN?
El producto se produce en Corea del Sur.
13. ¿Dónde puedo ver las opiniones de los clientes sobre el producto?
Puedes encontrar las opiniones de nuestros clientes en la sección "Video opiniones" de nuestro sitio web, en el siguiente enlace: https://vimgrace.com/?m=product_reviews&l=es
14. ¿Realizan conferencias en línea sobre el producto ACTIVIDAN?
Sí, todos los jueves realizamos conferencias en línea sobre el producto ACTIVIDAN junto con médicos y clientes.
La información sobre la próxima conferencia está disponible en el siguiente enlace: https://vimgrace.com/?m=medic_conference&l=es&e=enter
15. ¿Puedo obtener asesoramiento sobre el uso del producto?
Sí, puedes obtener asesoramiento sobre el uso de ACTIVIDAN de un médico cualificado.
Envía tu pregunta a través de un formulario especial, proporcionando tu correo electrónico para recibir una respuesta del médico, en el siguiente enlace: https://vimgrace.com/?m=consult&l=es

Entrega del producto

16. ¿Qué empresas realizan la entrega del producto?
La entrega se realiza en más de 120 países del mundo a través de servicios de mensajería exprés    
El producto se envía desde Corea del Sur y Polonia.
17. ¿Cómo puedo rastrear la entrega del producto?
Después de realizar el pedido, el número de seguimiento estará disponible en tu cuenta personal en la sección "Tienda" — "Historial de pedidos".
También recibirás una notificación por correo electrónico cuando se haya enviado el pedido.
18. ¿En cuántos países se realiza la entrega del producto?
La entrega se realiza en más de 120 países del mundo a través de servicios de mensajería exprés.
La lista de países está disponible en la sección "Entrega del producto" de tu cuenta personal.
Iniciar sesión en la cuenta personal: https://vimgrace.com/?m=enter&l=es
19. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega del producto?
La entrega a los países de la Unión Europea tarda entre 6 y 12 días. En Rusia, Ucrania, Kazajistán, Bielorrusia y otros países de la CEI, la entrega tarda entre 5 y 10 días de media.
20. ¿Puedo ordenar el producto para que lo reciba otra persona en otra ciudad?
Sí, puedes registrar una cuenta personal a tu nombre y organizar la entrega del producto a diferentes direcciones en varios países.
21. ¿Se me notificará cuando el producto sea enviado?
Te notificaremos por correo electrónico cuando el producto sea enviado, con el número de seguimiento para rastrear el pedido.
El número de seguimiento también estará disponible en tu cuenta personal en la sección "Historial de pedidos".
22. ¿Qué debo hacer si he proporcionado una dirección de entrega o un número de teléfono incorrecto?
Puedes corregir la dirección de entrega dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. Para hacerlo, escríbenos a través del formulario de contacto, indicando el número de pedido y la dirección de entrega correcta.
Si el producto ya ha sido enviado y es necesario cambiar la dirección, esto es posible con un costo adicional.
23. ¿Me llamará el mensajero antes de entregar el producto?
Enviamos el producto a través de un servicio de mensajería exprés, que generalmente incluye una llamada del mensajero antes de la entrega.
Sin embargo, no podemos garantizar esta opción, por lo que el mensajero puede entregar el pedido sin una llamada previa.
Te recomendamos que sigas de manera independiente el estado de la entrega de tu pedido.
24. ¿Cómo recibiré mi pedido?
La entrega del producto se realiza a través de mensajería a la dirección indicada al realizar el pedido en las grandes ciudades. En localidades más pequeñas, es posible recoger el paquete en una oficina de correos.
Recibirás una llamada o una notificación sobre la llegada del paquete.
Te recomendamos que sigas de manera independiente el estado de la entrega de tu pedido.
25. ¿Debo pagar algo adicional al recibir el producto?
No se requiere ningún pago adicional al recibir el producto.
Los costos de envío son cubiertos por la empresa.

Soporte

26. ¿Cómo puedo contactar con ustedes si tengo preguntas?
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en el siguiente enlace: https://vimgrace.com/?m=contact&l=es




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